数字化与自动化:它们是什么以及它们有何关系?
数字化和自动化可能看起来像典型的企业流行语,但它们不仅仅是行话。事实上,它们对于获得竞争优势都至关重要。
根据 麦肯锡,只有 31% 的企业已实现至少一项功能的完全自动化。为了保持竞争力,企业需要加快数字化和自动化进程。
但是数字化意味着什么?它与自动化有何不同?请继续阅读,了解低代码解决方案如何帮助公司在数字化和自动化过程中获得竞争优势。
数字化与自动化:有什么区别?
“数字化”与“自动化”这两个术语在理论上相似,但在实践中却有很大不同。
数字化
数字化 是将任何硬拷贝内容转换为数字格式的过程。例如,将患者记录的纸质副本转换为计算机可以处理的数字格式。
数字化是迈向自动化的第一步。在实现信息自动化之前,信息必须可供任何自动化技术使用和消化。
省时提效
省时提效 改进现有技术提供的流程。它利用设备或软件。它依靠业务主题专家编写的规则,无需任何人工干预即可完成任务。
通过执行任务(例如自动向客户发送提醒和个性化折扣代码),自动化可帮助组织在市场上保持竞争力。自动化还可让员工专注于增值活动。
业务流程数字化意味着什么?
数字化业务流程将非数字化流程转换为数字化格式。数字化从纸质存储模式转变为基于云的数据仓库。它还减少了物理位置,有利于增加在线业务。
以银行为例。不久前,客户必须前往实体分行,排队并与出纳员互动才能存入纸质支票。将这些交易数字化使银行变得更加高效和以客户为中心。 消费者更喜欢通过银行网站或应用程序自助办理业务的便利.
数字化除了能加快业务流程外,还能使其更加精确。制药公司就是一个典型的例子。在制药行业,数字化具有以下优势:
- 大幅缩短上市时间
- 提高合规性
- 数字化研发流程减少了人为错误
最重要的是,药物开发流程的数字化为生命科学公司未来的自动化做好了准备。
业务流程自动化意味着什么?
业务流程自动化涉及使用技术系统地执行重复性任务。自动化还取代了手动流程。如果做得好,自动化可以让员工专注于更有影响力的业务和创意项目。
生成报告是企业可以自动化的业务流程。领导者需要报告来了解情况,但中层管理人员可能会花费大量时间来呈现数据。与其手动输入和通过电子邮件发送状态报告,为什么不将数据输入到集中数据库中呢?从那里,企业可以自动整合信息。
借助自动化,中层管理人员可以更严格地评估数据,并更有效地呈现他们发现的见解。通过更好、更频繁地提交业务关键信息,领导层可以采取更有意义的行动。
数字化和自动化:每个组织都需要的组合
总体而言,采用数字化的企业发现处理和存储关键数据更加容易。他们的系统更易于维护,能够更有效地满足客户需求。自动化将运营重点从重复性任务转移到更复杂的任务上,从而为企业增加价值。
实现业务数字化的公司可以利用人工智能等新兴技术来探索新的 优化和个性化自动化流程。因此,数字化可能带来增加收入来源或提高客户忠诚度的机会。
低代码开发如何实现数字化和自动化
低代码使没有编码背景的人也能参与自动化,将技术带给任何需要解决方案的人。与使用业务流程管理系统编排流程或使用机器人流程自动化自动执行流程中的单个步骤不同,低代码工具不需要为每个交换机或负载平衡器编写复杂的逐行脚本。
当用户希望 自动化流程, 他们能:
- 确定该过程将使用的数据
- 添加业务逻辑
- 为工作流程中的每个任务分配执行者
许多低代码平台与其他企业软件集成,以便用户可以无缝地将一个流程连接到另一个流程。
由于低代码工具非常直观(类似于流程图),因此非技术利益相关者也可以轻松使用。工作流程上线后,流程中的每个步骤都会按照用户定义的方式自动进行。当业务流程不可避免地发生变化时,用户只需调整工作流程并进行部署即可。
开始你的低代码之旅
为了超越客户的期望,公司需要敏捷、响应迅速且高效。自动化和数字化对于任何公司的未来都至关重要。自动化和数字化的进入门槛似乎很高,但低代码平台可以提供一个简单的接入点,从而转化为竞争优势。
不要落后——今天就投资低代码解决方案。