Le marché de la trésorerie, des risques et de la gestion de portefeuille est en voie de connaître un succès 10.8 milliards de dollars par 2030Cette croissance s’accompagne d’une pression pour aller plus vite, rester conforme et fournir des informations en temps réel.

Pour les prestataires de services financiers comme Financement DLM, cette pression n’est pas un défi, mais une ouverture.

Depuis 2007, DLM s'est donné pour mission de faire du financement du développement une classe d'actifs investissable. Cela implique de fournir aux gestionnaires de fonds des marchés émergents des outils et des systèmes généralement réservés à Wall Street : modernes, cloud-native et évolutifs.

DLM adopté Mendix en tant que plateforme low-code dédiée en 2013. Ce qui n'était au départ qu'une solution pour résoudre un obstacle réglementaire a rapidement évolué vers un projet plus ambitieux. Le portefeuille géré, d'un demi-milliard de dollars, représente désormais plus de 25 milliards de dollars d'actifs.

Trade Manager, autrefois un outil de conformité à usage unique, est désormais une plate-forme modulaire de niveau entreprise qui alimente la gouvernance, la sécurité et l'innovation client sans sacrifier l'agilité.

Des contraintes héritées à l'innovation agile

Pour suivre le rythme d’un marché en évolution rapide, il fallait abandonner contraintes héritéesAlors qu'autrefois les systèmes commerciaux prêts à l'emploi (COTS) étaient « suffisamment bons », DLM Finance a rapidement réalisé qu'ils ne seraient pas à la hauteur dans un espace exigeant vitesse, flexibilité et précision.

« Cette offre générique n'a pas été conçue pour notre groupe d'utilisateurs, les défis étaient donc constants », a partagé Tijmen Verwoert, développeur principal de solutions chez DLM.

Dans un secteur où les exigences de conformité évoluent rapidement et où les clients attendent des systèmes adaptés à leur réalité, rester coincé dans la feuille de route produit de quelqu'un d'autre n'était plus viable.

« Un inconvénient majeur de systèmes prêts à l'emploi « Le manque de contrôle est un problème », a expliqué le PDG Diederik de Leur. « Tout changement nécessitait une demande formelle auprès du fournisseur, ce qui prenait du temps et devait s'inscrire dans sa feuille de route. »

Dans le cadre de sa stratégie de modernisation, DLM a évalué plusieurs plateformes, notamment OutSystems et Power Apps. Mendix Le projet s'est distingué non seulement par ses capacités techniques, mais aussi par son adéquation avec les méthodes de travail de DLM. Parmi les facteurs déterminants, on peut citer :

• Un écosystème cohérent
• Réduction des frais de maintenance
• Développement visuel via microflows
• La capacité de transformer rapidement une connaissance approfondie du client en solutions évolutives

« Si nous l'avions construit nous-mêmes, nous serions responsables de la maintenance continue, de l'intégration de l'IA et infrastructure d'hébergement. »

L'intégration était incontournable. DLM devait se connecter aux régulateurs, aux outils de supervision et aux systèmes internes de manière fluide et sécurisée. Mendix livré.

« Même maintenant, nous continuons à bénéficier de Mendix« La facilité d'intégration et de partage des données entre les systèmes est un atout majeur », a déclaré Verwoert. « L'interfaçage est essentiel. Mendix « C’est vraiment excellent pour nous. »

Le premier de DLM Mendix build, une solution de reporting réglementaire, a validé le potentiel de la plateforme. Ce premier succès a jeté les bases d'un projet plus ambitieux. En adoptant une Mendix-première stratégie, DLM a repensé l’ensemble de son écosystème de A à Z.

De la conformité à l'autonomisation des clients

Trade Manager a parcouru un long chemin depuis ses débuts En tant qu'outil de conformité, il s'agit aujourd'hui d'une plateforme modulaire et multi-applications, façonnée par un déploiement continu, un retour d'information en temps réel et une contribution directe des clients.

Les versions précédentes se concentraient sur les fondamentaux : stabilité, tests plus rapides et bases plus solides pour répondre aux normes de certification ISAE 3402 Type II. Mais la plateforme s'est complexifiée à mesure que les besoins des clients se sont complexifiés.

« Depuis que j'ai commencé avec Mendix « En 2013, nous avons évolué à travers plusieurs versions de Trade Manager et disposons désormais d'une plateforme moderne et robuste, conçue sur mesure pour notre niche », a déclaré Verwoert.

La version 4 a été l'une des avancées majeures, car elle a repensé la façon dont Trade Manager traitait des millions de données de flux de trésorerie quotidiens, améliorant ainsi la précision et les performances. Cette version a également marqué un tournant : le passage d'une application monolithique unique à une application distribuée. architecture de microservices.

« Cette base nous a permis de créer des applications spécifiques à chaque client, parallèlement au système principal », explique Frank Nijssen, directeur de la clientèle. « Contrairement aux applications multi-locataires traditionnelles où tous les utilisateurs partagent les mêmes fonctionnalités, cette architecture flexible nous permet de fournir des composants génériques tout en personnalisant l'apparence, l'ergonomie et les fonctionnalités pour chaque client. »

Cette évolution s'accompagne d'un déplacement de l'attention de la fonctionnalité vers L'Expérience, et de la conformité à l’autonomisation des clients.

En 2024, DLM a déployé des efforts concertés pour communiquer la valeur de Trade Manager au-delà de ses fonctionnalités. Les discussions portent désormais sur la fiabilité, l'évolutivité et l'infrastructure, des facteurs clés pour les gestionnaires de fonds gérant des capitaux dans des environnements réglementés à enjeux élevés.

« Nous mettons désormais l'accent sur des aspects clés tels que la disponibilité, les certifications, le retour sur investissement, les centres de données à Dublin et à Francfort, et la gestion des sauvegardes », a souligné Verwoert. « C'est essentiel pour les gestionnaires de fonds qui investissent dans les investissements à impact, car la continuité et la sécurité des activités sont essentielles lorsque des capitaux importants sont en jeu. »

Cette même clarté se retrouve dans l'expérience utilisateur. La version 5 a introduit un tableau de bord amélioré qui affiche les informations clés du portefeuille (croissance, impayés, indicateurs clés) dès la connexion.

Cette philosophie de conception renverse le modèle logiciel descendant traditionnel. Ce qui était autrefois une obligation de conformité est désormais une expérience ascendante, pilotée par l'utilisateur.

« Cela s’inscrit dans notre objectif de cette année visant à faire la prise de décision « aussi fluide et intuitive que possible pour nos clients », a-t-il déclaré.

La version 5 de Trade Manager a entraîné une augmentation de 50 à 70 % de l'efficacité des clients, car ceux-ci bénéficient de flux de travail rationalisés et d'un accès plus rapide aux données critiques du portefeuille.

Dans les coulisses, connexions système héritées facilitez les migrations de clients en alimentant directement les données dans Trade Manager pour minimiser les perturbations et accélérer l'adoption.

Trade Manager n'est pas le seul produit en évolution. Le portefeuille plus large de DLM comprend des outils internes comme une application de tableau de planification pour optimiser les opérations, des services orientés client alimentés par des API et des solutions hébergées sur le Mendix Cloud publicChacun est conçu avec les mêmes principes d’agilité, de sécurité et de performances sur mesure.

Les pratiques de déploiement ont également évolué. Alors que DLM publiait autrefois des mises à jour plusieurs fois par jour sans structure claire, elles suivent désormais un cycle de versionnage mensuel, soutenu par des correctifs mineurs réguliers.

« Ce passage d’un déploiement non structuré à un déploiement structuré a amélioré la stabilité et la prévisibilité », a partagé de Leur.

Cependant, l’objectif final n’est pas seulement la stabilité, mais la valeur.

Assurer la sécurité et la stabilité avec Mendix

À mesure que les cadres réglementaires évoluent, notamment à la lumière de la loi sur la résilience opérationnelle numérique (DORA) de l'UE, sécurité et stabilité ne sont plus seulement des préoccupations informatiques. Elles sont essentielles pour l'entreprise.

Pour DLM, ces attentes ne sont pas seulement satisfaites, mais dépassées, grâce à leur collaboration de longue date avec Mendix et AWS.

"Grâce à Mendix et AWS, des fonctionnalités critiques telles que les sauvegardes, la haute disponibilité et la prévention des menaces étaient déjà en place, même si elles sont désormais plus visibles et explicitement valorisées », a souligné Nijssen.

Cette fondation a permis à DLM de privilégier la flexibilité Sans compromettre le contrôle. Leur plateforme est modulaire, tout en restant mono-locataire, offrant à chaque client son propre environnement sécurisé et permettant des déploiements de fonctionnalités sur mesure.

« En fin de compte, les décisions d’adoption appartiennent aux clients, mais nous les soutenons en leur fournissant des démonstrations et des conseils flexibles », a déclaré Leon Meppelink, directeur technique.

La sécurité n'est pas simplement intégrée. Elle est continuellement validée, alignée sur les pratiques cloud modernes et profondément intégrée au cycle de développement. Il en résulte une plateforme stable et fiable sur laquelle les clients peuvent innover en toute confiance, sachant que les fondations sont solides.

Favoriser une culture du développement à grande échelle

L’évolution de DLM est également axée sur la construction d’une culture de développement plus intelligente et plus forte pour la soutenir à grande échelle.

Afin de maintenir la qualité et la cohérence, DLM a mis en place un cadre de gouvernance solide, comprenant :

• Automatisation des tests Menditect (MTA) pour valider la logique au niveau du code plutôt que simplement l'interface utilisateur
• Une politique de version unique en direct pour réduire la complexité et améliorer la maintenabilité

« MTA teste le code lui-même et fonctionne de manière transparente avec les microflux, le rendant intuitif pour Mendix « Les développeurs », a déclaré Verwoert.

Mais la structure seule ne suffit pas. DLM s'investit également dans le développement des talents et la formation continue. Chaque nouveau développeur débute avec Mendixcours de développement rapide, suivi d'un parcours de certification clair du niveau intermédiaire au niveau avancé en deux ans.

« Nous avons été dans le Mendix « Nous sommes présents dans le monde depuis longtemps », a déclaré Verwoert. « Nous avons donc mis en place un parcours d'intégration et d'apprentissage solide qui offre aux développeurs les bases nécessaires et nous espérons qu'ils continueront à progresser. »

Des révisions régulières de la feuille de route interne et des sessions de rétroaction garantissent que l'entreprise et l'informatique restent étroitement alignées. Mendix Ce n'est pas seulement un outil. Il est intégré à la planification stratégique de DLM.

Et maintenant, ils cherchent à l'intelligence artificielle (IA) pour accélérer à la fois la vitesse de développement et l’impact sur le client.

et MendixL'assistant IA de Maia, les développeurs à tous les niveaux trouvent de nouvelles efficacités. « Notre stagiaire s'appuie sur Maia pour obtenir rapidement Mendix des conseils, que les développeurs seniors examinent ensuite. Même notre développeur principal utilise Maia « Pour valider les idées. C'est devenu un outil de soutien essentiel », explique Verwoert.

La vision ne se limite pas à la productivité des développeurs. DLM étudie activement comment les agents d'IA embarqués peuvent assister directement les clients dans l'analyse de portefeuille, la création de rapports et la prise de décision plus rapide.

Chez DLM, l'innovation est autant une question how Vous construisez en fonction de ce que vous construisez. Aujourd'hui, l'équipe est prête à réaliser les deux.

Une voie éprouvée vers des solutions financières tournées vers l'avenir

Dans un contexte traditionnellement réticent au risque et industrie hautement réglementéeDLM a trouvé son avantage, non pas en évitant la complexité, mais en adoptant les bons outils pour la gérer. Mendix est devenu un différenciateur stratégique, aidant DLM à transformer ce qui était autrefois considéré comme un risque en un avantage concurrentiel clair.

« Il y a dix ans, construire son propre système était considéré comme risqué », se souvient de Leur. « Mais nous l'avons prouvé avec Mendix« Ce n’est pas seulement possible, c’est aussi la voie la plus intelligente à suivre. »

Adoption précoce de Mendix a joué un rôle essentiel dans le succès de DLM. « Nous étions relativement tôt Mendix « Les utilisateurs, avant même d'être une société de développement logiciel à part entière, ont été ravis de progresser aux côtés de la plateforme », a déclaré Meppelink.

DLM a constaté un changement bienvenu : une plus grande ouverture à l’innovation, un plus grand confort avec la technologie et une demande croissante de solutions flexibles.

« Notre objectif est d'aider nos clients à s'adapter à cette évolution », a déclaré Frank Nijssen. « De leur montrer que la technologie n'est pas une menace, mais un véritable levier. Avec Trade Manager, nous tenons cette promesse. »

Ce voyage se poursuit, la voie à suivre par DLM étant fermement ancrée dans la conviction que la sophistication technologique et l'agilité axée sur le client vous distinguent.