Mendix CLUF d'abonnement de base | Mendix

Applicabilité

Ces termes et conditions s'appliquent à la Mendix Abonnement au forfait de base que vous avez acheté via le formulaire de commande. En signant et en renvoyant le formulaire de commande pour confirmer votre achat, vous acceptez d'être lié par ces termes et conditions, ainsi que par ceux indiqués sur le formulaire de commande. Vous déclarez que vous avez le pouvoir de le faire au nom de l'organisation répertoriée dans la section des détails de la commande du formulaire de commande. Si votre organisation a signé un accord, les termes de cet accord prévaudront, à l'exception de la section sur le contrôle des exportations ci-dessous. À la résiliation de cet accord, vous avez le droit de continuer à utiliser le Mendix Abonnement au forfait de base selon les conditions générales décrites ci-dessous.

Votre achat

Votre achat donne droit à votre organisation à toutes les caractéristiques et fonctionnalités d'un Mendix Abonnement au package de base, pour exécuter une application dans Mendix Cloud uniquement (y compris un environnement de production dans Mendix Cloud, alimenté par un pack de ressources cloud – en plus d'un environnement de développement exécuté localement sur la machine d'un développeur), à laquelle application peut être accessible par le nombre d'utilisateurs nommés indiqué dans le formulaire de commande. Tous les utilisateurs nommés recevront des identifiants de connexion uniques qui peuvent être utilisés pour identifier un utilisateur individuel spécifique, autorisé par vous à accéder à l'application. Les niveaux de support et de service sont définis à https://www.mendix.com/sla/ dans le cadre du plan standard (ou d’un niveau équivalent dans le cadre d’un SLA successeur).

Durée et renouvellement de l'abonnement

Mendix Le forfait de base est valable pour une durée d'abonnement d'un an, à compter de la date Mendix vous avez souscrit à l'abonnement (idéalement, nous vous enverrons les instructions de démarrage dans un délai d'un (1) jour ouvrable à compter de la réception de votre commande). Votre abonnement ne sera pas automatiquement renouvelé et prendra donc fin de plein droit à la fin de la durée de l'abonnement.

Conditions de paiement:

Le montant total de votre abonnement vous sera facturé au début de la période d'abonnement et vous vous engagez à régler nos factures dans les trente (30) jours suivant la date de facturation. Tout retard de paiement entraînera l'annulation immédiate de votre abonnement.

Subvention de licence

Pendant la durée de l'abonnement, nous vous accorderons une licence non exclusive et non transférable pour accéder et utiliser le Mendix Plateforme uniquement à des fins commerciales internes. Nous déploierons des efforts commercialement raisonnables pour rendre la Mendix La plateforme est disponible 24 heures sur 7, XNUMX jours sur XNUMX, sauf en cas d'indisponibilité planifiée ou de toute indisponibilité causée par des circonstances indépendantes de notre volonté. Vous n'aurez pas le droit de recevoir une copie du code source de la plateforme. Mendix Plateforme. Vous ne pouvez pas : (1) concéder sous licence, sous-licence, vendre, revendre, louer, donner en location, transférer, céder, distribuer ses droits à toute autre personne ou exploiter commercialement de toute autre manière la Mendix Plateforme de toute autre manière que celle explicitement autorisée ci-dessous ; (2) rendre la Mendix Plateforme accessible à tout tiers ; (3) créer des œuvres dérivées basées sur la Mendix Plateforme ou documentation ; (4) copier toute fonctionnalité, conception ou graphique, ou procéder à une ingénierie inverse, décompiler, désassembler ou tenter de toute autre manière de dériver la forme ou la structure du code source Mendix Plateforme ; (5) accéder ou permettre à quiconque d'accéder à la Mendix Plateforme afin de construire une solution compétitive ou d'aider quelqu'un d'autre à construire une solution compétitive ; (6) envoyer du spam ou des messages dupliqués ou non sollicités en violation des lois applicables ; (7) envoyer, télécharger, stocker ou transmettre, afficher ou distribuer de toute autre manière tout matériel illégal, contrefaisant, délictuel, obscène, menaçant, abusif, harcelant, diffamatoire, vulgaire, calomnieux, envahissant la vie privée d'autrui, haineux ou racialement, ethniquement ou autrement répréhensible, y compris, mais sans s'y limiter, les enfants ou le matériel qui viole les droits à la vie privée de tiers ou enfreint tout droit de propriété ou droit de propriété intellectuelle ; (8) interférer avec ou perturber l'intégrité ou la performance de la Mendix Plateforme ou les données qu'elle contient ; (9) télécharger ou transmettre de toute autre manière tout matériel contenant des virus logiciels ou tout autre code informatique, fichiers ou programmes conçus pour interrompre, détruire ou limiter la fonctionnalité de tout logiciel ou matériel informatique ou équipement de télécommunications ; et/ou (10) utiliser la Mendix Plateforme d’une manière qui viole toute loi pénale, publique ou civile.

Votre responsabilité

Vous êtes et restez responsable (a) de toutes les activités menées sous les identifiants de vos utilisateurs ; et (b) de la planification, de la mise en œuvre et/ou de l'installation des modifications pour les mises à jour et les mises à niveau du Mendix Plate-forme.

Date de fin de vie

Nous reconnaissons que vous pouvez avoir des raisons valables pour ne pas effectuer immédiatement une mise à niveau vers une nouvelle version majeure du Mendix Plateforme dès qu'elle sera disponible. Cependant, nous ne fournirons un support que pour la version majeure actuelle et les 2 versions majeures précédentes de la Mendix Plateforme. Nous nous engageons à prendre en charge toute version majeure pendant une période minimale de 24 mois à compter de sa date de sortie, et nous publierons au moins 2 versions majeures avant de considérer une version majeure comme « en fin de vie ». Après la date de fin de vie, nous ne fournirons plus de garanties pour aucune version de la Mendix Plate-forme.

La propriété Mendix Plateforme DPI et données

Tous les droits de propriété et de propriété intellectuelle relatifs au Mendix La plateforme et la documentation sont et resteront la nôtre ou celle de nos concédants de licence. Mendix nom et logo, ainsi que les noms de produits associés au Mendix Les informations contenues dans la Plateforme sont nos marques déposées ou celles de tiers, et aucun droit ou licence n'est accordé pour les utiliser. Nous aurons le droit de collecter, d'utiliser et de distribuer des informations agrégées, des analyses, des statistiques et d'autres données générées par la Plateforme. Mendix Plateforme et documentation (ou dérivées de votre utilisation de la Mendix (Plateforme et documentation), à condition toutefois que nous ne divulguions aucune de ces données, à moins que ces données ne soient sous une forme anonymisée et agrégée qui ne permettrait pas à un tiers d'identifier les données comme étant associées à vous ou à l'un de vos utilisateurs.

Données d'application de propriété et modèle d'application

Tous les droits de propriété intellectuelle et de propriété intellectuelle relatifs à vos données d'application et au modèle d'application. Afin de remplir nos obligations en vertu des présentes conditions générales et de vous fournir nos services, vous acceptez que nous utilisions, stockions, affichions, transmettions et distribuions les données d'application et le modèle d'application. Vous êtes seul responsable de l'exactitude, de l'intégrité et de la qualité de vos données d'application. Nous ne modifierons ni n'ajouterons rien à vos données d'application et nous ne revendiquerons aucun droit de propriété sur vos données d'application ou votre modèle d'application.

Sauvegarde et reprise après sinistre

Vos données d'application ainsi que votre modèle d'application sont automatiquement sauvegardés quotidiennement. Les sauvegardes sont stockées dans des emplacements sécurisés et géographiquement dispersés. En cas d'annulation ou d'expiration de l'abonnement, nous n'aurons plus aucune obligation de conserver ou de sauvegarder vos données d'application ou votre modèle d'application.

Protection des données

Vous et nous respecterons les lois et réglementations applicables en matière de confidentialité des données régissant la protection des données personnelles. Concernant les données personnelles incluses dans vos Données de Candidature, nous agissons en qualité de sous-traitant et vous êtes et resterez le responsable du traitement. À cet égard, nous : (1) agirons, en tant que sous-traitant, uniquement sur la base de vos instructions relatives au traitement de vos Données de Candidature, telles que données et modifiées de temps à autre ; (2) prendrons les mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées, en tenant compte de l'état des technologies et des coûts de mise en œuvre, contre tout traitement non autorisé ou illicite ou tout traitement ultérieur des Données de Candidature, ainsi que contre toute perte, destruction ou détérioration accidentelles des Données de Candidature ; (3) vous informerons, à votre demande, de l'étendue générale des mesures de sécurité prises ; et (4) préserverons la confidentialité de vos Données de Candidature conformément aux obligations contractuelles de confidentialité applicables. Nonobstant toute disposition contraire, afin de fournir les services de la manière la plus efficace, nous nous réservons le droit de faire appel à des fournisseurs et sous-traitants, notamment pour le traitement, l'hébergement et le stockage, ce que vous acceptez. Nous restons responsables de la qualité des services fournis dans le cadre du présent contrat, ainsi que du respect par ces fournisseurs et sous-traitants des lois et réglementations applicables en matière de confidentialité des données, applicables aux sous-traitants. À cet égard, vous consentez au traitement, à l'hébergement et au stockage de vos données d'application. Mendix Cloud à tout moment conformément aux exigences ci-dessus. Les conditions de confidentialité des données publiées sur https://www.siemens.com/dpt/sw s'appliqueront et sont incorporées au présent accord.

Politique de confidentialité

L'utilisation de la Mendix La plateforme, nos sites Web et nos autres services sont soumis à nos politiques de confidentialité et de sécurité disponibles via https://www.mendix.com/privacy-policy. Nous nous réservons le droit de modifier nos politiques de confidentialité et de sécurité à notre discrétion de temps à autre.

Sécurité

Nous avons mis en œuvre et maintiendrons pendant la durée de l'abonnement des mesures de sécurité raisonnablement conçues pour protéger la confidentialité, la sécurité et la disponibilité de vos applications, des données d'application et du modèle d'application. Nous avons intégré la sécurité dans nos processus et nos procédures opérationnelles standard et avons Mendix La plateforme et les services couverts sont audités chaque année par un auditeur tiers qualifié et indépendant. Cet audit couvre les contrôles de sécurité des données, de disponibilité, d'intégrité du traitement et de confidentialité, conformément aux principes de confiance applicables à chaque service. Pour en savoir plus, consultez www.mendix.com/trust.

Divulgations légalement requises

Sauf si la loi l'exige, nous vous informerons rapidement de toute assignation à comparaître, ordonnance judiciaire, administrative ou arbitrale d'un organisme exécutif ou administratif ou d'une autre autorité gouvernementale que nous recevons et qui concerne vos données de candidature. À votre demande, nous vous fournirons des informations raisonnables en notre possession qui peuvent répondre à une telle demande et toute l'assistance raisonnablement requise pour que vous puissiez répondre à ladite demande en temps opportun. Vous reconnaissez que nous n'avons aucune responsabilité d'interagir directement avec l'entité qui fait la demande.

Garanties

Vous et nous nous conformerons à toutes les lois et réglementations applicables dans l'exécution des présentes conditions générales. En outre, nous garantissons que Mendix La plateforme fonctionnera essentiellement conformément à la documentation et nous détenons ou avons autrement obtenu le droit de vous fournir des droits d'accès et d'utilisation de la Mendix Plateforme. Dans le cas où la Mendix La Plateforme ne fonctionne pas substantiellement conformément à la Documentation, nous modifierons – à notre propre discrétion et à nos frais – soit la Mendix Plateforme pour se conformer à la Documentation ou fournir une solution de contournement, et si aucune des deux options n'est commercialement réalisable, vous ou nous pouvons résilier l'abonnement, auquel cas nous rembourserons tous les frais prépayés au prorata de la période d'abonnement restante. Cependant, nous ne donnerons aucune garantie (a) dans la mesure où vous ou quelqu'un en votre nom avez modifié la Mendix Plateforme, (b) pour toute version de la Mendix Plateforme qui a dépassé sa date de fin de vie, et (c) pour les erreurs, omissions, problèmes, dysfonctionnements, pannes, etc. dans le Mendix Plateforme causée par un logiciel tiers, par des dommages accidentels ou par d'autres facteurs indépendants de notre volonté. NOUS NE DONNEONS AUCUNE GARANTIE POUR LES GARANTIES LIMITÉES EXPRESSES FOURNIES DANS CES TERMES ET CONDITIONS. LES REPRÉSENTATIONS SUR LA PLATEFORME MENDIX OU LES CARACTÉRISTIQUES OU FONCTIONNALITÉS DANS TOUTE COMMUNICATION CONSTITUENT DES INFORMATIONS TECHNIQUES, ET NON UNE GARANTIE. NOUS DÉCLINONS TOUTES AUTRES GARANTIES, Y COMPRIS, SANS LIMITATION, LES GARANTIES IMPLICITES DE QUALITÉ MARCHANDE ET D'ADÉQUATION À UN USAGE PARTICULIER. NOUS NE GARANTISSONS PAS QUE (a) TOUTES LES ERREURS SIGNALÉES SERONT CORRIGÉES OU QUE TOUTES LES DEMANDES D'ASSISTANCE SERONT RÉSOLUES POUR RÉPONDRE À VOS BESOINS, OU (b) QUE L'UTILISATION DE LA PLATEFORME MENDIX SERA ININTERROMPUE, SANS ERREUR, SÉCURISÉE, TOLÉRANTE AUX PANNES OU EXEMPTE DE COMPOSANTS NUISIBLES.

Limitation de responsabilité

LA RESPONSABILITÉ TOTALE DE CHAQUE PARTIE POUR TOUTES LES RÉCLAMATIONS ET DOMMAGES LIÉS DE QUELQUE MANIÈRE QUE CE SOIT AU PRÉSENT CONTRAT, DANS L'ENSEMBLE ET QUELLE QUE SOIT LA FORME DE L'ACTION, SERA LIMITÉE AUX FRAIS D'ABONNEMENT PAYÉS EN VERTU DU BON DE COMMANDE. LA LIMITATION PRÉCITÉE NE S'APPLIQUE PAS À NOS OBLIGATIONS D'INDEMNISATION ÉNONCÉES DANS CES TERMES ET CONDITIONS. NI VOUS NI NOUS NE SERONS RESPONSABLES DE TOUT DOMMAGE INDIRECT, ACCESSOIRE, CONSÉCUTIF, PUNITIF, PERTE DE PRODUCTION, INTERRUPTION D'OPÉRATIONS OU PERTE DE DONNÉES OU DE PROFITS, MÊME SI CES DOMMAGES ÉTAIENT PRÉVISIBLES. NI VOUS NI NOUS NE POUVONS PRÉSENTER UNE RÉCLAMATION EN VERTU DES PRÉSENTES CONDITIONS GÉNÉRALES PLUS DE DEUX ANS APRÈS QUE L'ÉVÉNEMENT DONNANT LIEU À LA RÉCLAMATION A ÉTÉ DÉCOUVERT OU AURAIT DÛ L'ÊTRE. LES LIMITATIONS ET EXCLUSIONS PRÉCITÉES NE S'APPLIQUENT PAS DANS LA MESURE OÙ LA RESPONSABILITÉ NE PEUT ÊTRE LIMITÉE OU EXCLUE CONFORMÉMENT À LA LOI APPLICABLE.

Indemnité pour atteinte à la propriété intellectuelle

Nous indemniserons et défendrons, à nos frais, toute action intentée contre vous dans la mesure où elle est fondée sur une réclamation selon laquelle le Mendix La Plateforme enfreint un droit d'auteur, un secret commercial, un brevet ou une marque déposée ou enregistrée, et paiera tous les dommages et intérêts finalement accordés contre vous par un tribunal compétent ou convenus dans un règlement, à condition que vous nous donniez (a) un avis écrit rapide de la réclamation, (b) toutes les informations demandées et une assistance raisonnable liée à la réclamation, et (c) l'autorité exclusive pour défendre ou régler la réclamation. Nous n'admettrons aucune responsabilité ni n'encourrons aucune obligation en votre nom sans votre consentement écrit préalable, qui ne sera pas refusé de manière déraisonnable. Si une injonction permanente est obtenue contre votre utilisation de la Plateforme, nous vous rembourserons tous les dommages et intérêts qui vous seront finalement accordés par un tribunal compétent ou convenus dans le cadre d'un règlement, à condition que vous nous donniez (a) un avis écrit rapide de la réclamation, (b) toutes les informations demandées et une assistance raisonnable liée à la réclamation, et (c) l'autorité exclusive pour défendre ou régler la réclamation. Nous n'admettrons aucune responsabilité ni n'encourrons aucune obligation en votre nom sans votre consentement écrit préalable, qui ne sera pas refusé de manière déraisonnable. Mendix Plateforme en raison d'une infraction à la présente section, nous obtiendrons pour vous le droit de continuer à utiliser la Mendix Plateforme, ou remplacera ou modifiera la Mendix Plateforme pour devenir non contrefaisante. Si de tels recours ne sont pas raisonnablement disponibles, nous rembourserons les frais payés pour la procédure enjointe Mendix Plateforme pour le reste de la durée de l'abonnement et vous cesserez immédiatement de l'utiliser et retournerez tous les logiciels associés en votre possession. Nous pouvons, à notre seule discrétion, fournir les recours spécifiés dans cette section pour atténuer la violation avant l'émission d'une injonction. Nonobstant toute disposition contraire dans les présentes, nous n'aurons aucune responsabilité ni obligation d'indemnisation envers vous dans la mesure où une réclamation pour violation découle (a) de l'utilisation d'une version antérieure de la Plateforme Mendix Plateforme dans la mesure où une version actuelle n'est pas contrefaisante, (b) le fait de ne pas utiliser une correction, un correctif ou une nouvelle version de la Mendix Plateforme que nous proposons et qui remplit sensiblement les mêmes fonctions, (c) utilisation de la Mendix Plateforme en combinaison avec des logiciels, des équipements ou des produits non fournis par nous, (d) utilisation de la Mendix Plateforme, ou éléments de celle-ci, fournis gratuitement, (e) livrables résultant de services professionnels, (e) tout ajustement, modification ou configuration de la Mendix Plateforme non créée par nous, ou (f) instructions, assistance ou spécifications fournies par vous. Cette section définit notre seule et exclusive responsabilité envers vous en cas de violation des droits de propriété intellectuelle de tiers.

Résiliation

Chacune des parties peut résilier immédiatement l'abonnement en informant l'autre partie (a) pour un motif raisonnable, y compris l'installation ou l'utilisation non autorisée du Mendix Plateforme, dépôt de bilan ou dépôt de bilan, cessation d'activité, ou (b) afin de se conformer à la loi applicable ou aux demandes des autorités gouvernementales. À tout moment pendant la durée de l'abonnement et au plus tard jusqu'à ce que trente (30) jours se soient écoulés, vous pouvez récupérer toutes vos Données d'application conformément aux procédures d'accès au système établies et raisonnables. Après cette période, nous n'aurons plus aucune obligation de stocker ou de mettre à disposition vos Données d'application, et nous pourrons les supprimer, sauf si la loi l'exige.

Conformité à l'exportation

Nous ne serons pas tenus de respecter le présent Contrat si cette exécution est affectée par des obstacles découlant d'exigences douanières ou commerciales nationales ou internationales ou par des embargos ou autres sanctions, y compris, mais sans s'y limiter, les embargos ou autres sanctions imposés par les Nations Unies, l'Union européenne ou les États-Unis d'Amérique qui, à notre seule discrétion, peuvent nous exposer, nous ou l'une de nos sociétés affiliées, à des sanctions, pénalités ou autres mesures des autorités gouvernementales préjudiciables à nous ou à l'une de nos sociétés affiliées. En outre, l'article 11 (Contrôle des exportations et respect des sanctions) de l'Accord client universel publié à l'adresse https://www.sw.siemens.com/en-US/sw-terms/base/uca s'appliquera et est incorporée au présent accord.

Confidentialité

Toutes les informations confidentielles fournies par vous ou par nous seront utilisées par l'autre partie uniquement aux fins de prestation de services conformément aux présentes conditions générales et, sauf si cela est requis dans le cadre de l'exécution des termes du présent accord, ne seront divulguées à aucun tiers sans le consentement préalable de la partie fournissant les services.

Votre avis

Si vous fournissez des idées concernant la Mendix Plateforme, y compris les suggestions de modifications ou d'améliorations, ces commentaires peuvent être utilisés par nous sans condition ni restriction.

Force Majeure

Ni vous ni nous ne serons responsables du retard ou de l'échec d'exécution dû à une cause indépendante de notre volonté (y compris le sabotage, les attaques sur les systèmes informatiques, le retard ou la défaillance du fournisseur de services Internet), à condition que la partie retardée en informe rapidement l'autre partie.

Droit applicable et juridiction

Le présent contrat est soumis aux lois applicables énoncées dans le tableau ci-dessous, comme indiqué dans celui-ci, sans référence à aucune règle de conflit de lois. La Convention des Nations Unies sur les contrats de vente internationale de marchandises ne s'applique pas au présent contrat. Tout litige découlant du présent contrat ou en rapport avec celui-ci sera résolu comme indiqué dans le tableau ci-dessous.

Aucune renonciation ; validité et force exécutoire

Le fait de ne pas appliquer une disposition du présent accord ne sera pas interprété comme une renonciation à cette disposition. Si une disposition du présent accord est jugée invalide, illégale ou inapplicable, la validité, la légalité et l'applicabilité des dispositions restantes ne seront pas affectées, et cette disposition sera réputée avoir été reformulée pour refléter les intentions initiales des parties aussi près que possible conformément à la loi applicable. Les parties conviennent que les signatures électroniques ou l'acceptation du présent accord via un système électronique spécifié par Mendix auront la même force et le même effet que les signatures manuscrites.

Définitions

Tous les termes en majuscules utilisés dans le présent accord qui ne sont pas autrement définis ici auront la signification indiquée ci-dessous, pour les formes singulières et plurielles.

"Application Donées« désigne tout contenu utilisé, créé, géré, traité et/ou stocké dans votre application comme déterminé dans le modèle d'application. Les données d'application peuvent, à votre seule discrétion, englober toute information relative à une personne identifiable, s'étendant à diverses catégories de données sensibles.

"Modèle d'application« désigne la représentation graphique de votre application et la relation entre les composants d'infrastructure requis pour prendre en charge ou fournir des fonctionnalités à l'application.

"Documentation" désigne la documentation que nous fournissons pour aider les utilisateurs à utiliser le Mendix Plateforme décrivant la fonctionnalité opérationnelle des (éléments de) l' Mendix Plateforme, comprenant des guides et manuels d'utilisation et d'administrateur système, disponibles à l'adresse https://docs.mendix.com.

"Mendix Plateforme" désigne les services cloud et les logiciels fournis par nous en tant que Mendix plate-forme de développement d'applications d'entreprise low-code en tant que service, couvrant les composants qui permettent des étapes du cycle de vie de l'application (idéation, développement, déploiement, tests et gestion continue du portefeuille d'applications dans le cloud ou sur site) impliquant des techniques de modélisation visuelle, des composants glisser-déposer, des modèles prédéfinis, y compris, mais sans s'y limiter, Mendix Centre communautaire, Mendix Centre de contrôle, Mendix Portail des développeurs, Mendix Relier, Mendix Marché, Mendix Durée, Mendix Studio Pro et Mendix Portail d'assistance, comme décrit plus en détail dans la documentation. Pour éviter tout doute, (i) Mendix Studio Pro en tant qu'IDE low-code est fourni sous forme de logiciel, et (ii) vos applications, données d'application et modèles d'application ne font explicitement pas partie de l' Mendix Plate-forme.