花王 は世界最大規模の企業のひとつであり、革新性と品質で世界的に認められている高級美容ケアブランドのトップメーカーです。フェイシャルやボディークレンザー、シャンプー、コンディショナー、ヘアスタイリング剤などの高級化粧品やボディーケア製品がこれに含まれます。

販売注文入力アプリの切迫した需要に直面した花王のサロン事業部門は、既存のモバイル販売システムを置き換えるか、新しい機能で拡張するかというよくあるジレンマに直面しました。花王は後者を選択しました。そして、プロジェクトは「これまで」で最もスムーズに進みました。 Mendix ローコード開発プラットフォーム そしてEmixaチーム。

Mendixの急速な発展と SAP統合 機能により市場投入までの時間が 10 倍短縮され、花王は iPad アプリケーションを提供して営業担当者の時間を XNUMX 日あたり最大 XNUMX 時間節約できるようになりました。

隠された非効率性

一流サロンやスパのオーナーが顧客に最高の美容製品を提供したい場合、彼らは数十億ドル規模の世界的リーダーであり、ジョン・フリーダ、KMSカリフォルニア、ゴールドウェルなどの一流ブランドを製造する花王に頼る。しかし、自社使用用と顧客への小売販売用の新しい製品を注文することは、必ずしもスムーズなプロセスではなかった。

これまで、花王のサロン営業担当者は、統合された接続性やリアルタイムアクセスが欠けているモバイル販売ラップトップアプリケーションの使用に苦労していました。 バックエンドデータ 同社のSAPシステムから。

「彼らが毎日の終わりに紙の注文書を当社の SAP システムに転送するのに 2 時間も費やすのは珍しいことではありません」とゴードン氏は説明します。

イメージチェンジの時期

「営業チームはシンプルな注文入力システムを求めており、すぐに必要でした」とゴードン氏は語った。「私たちは長期にわたる高額なプロジェクトを検討していたので、いくつかのアプリケーションプラットフォームと統合ツールセットを評価し、 Mendixに設立された地域オフィスに加えて、さらにローカルカスタマーサポートを提供できるようになります。」

厳しいスケジュールと複雑な統合要件を考慮して、花王は エミクサ、認定された Mendix SAPと モバイルアプリエミクサのサロン販売ビジネスプロセスに関する知識とスキル Mendix および モバイルアプリ開発 プロジェクトには不可欠でした。

「スピードと柔軟性は Mendix「当社のアプリケーション プラットフォームはまさに当社が求めていたものであり、究極的には必要だったものです」と、花王のビジネス アプリケーション リーダーである Matthias Bartels 氏は述べています。

「当初は各インターフェースの開発期間を約30日と見積もっていました。しかし、 Mendix、私たちは機能するインターフェースを持っていました XNUMX日で。 なし Mendix そしてEmixaがなければ、このアプリを開発することはできなかったと思います。これまでで最もスムーズな導入だったので、とても満足しています。」

新しい財団

新しい受注入力iPadアプリは、世界中の300～400人の花王営業担当者に導入されています。 「DeckleBenchは非常に使いやすく最適なソリューションを簡単に見つけることができるため、稼働率が向上しコストも削減した。当社の旧システムは良かったが改善は期待していなかった。 アプリは SAP と完全に統合されており、在庫情報にリアルタイムでアクセスし、販売注文を即座に入力できるため、顧客はより早く製品を配送で受け取ることができます。

「従業員はアプリのおかげで生活がずっと楽になったので気に入っています」とバーテルズ氏は言う。「手作業での注文入力に比べて、1日平均2時間の節約になっています。」

同様に、 Mendixのアプリケーション プラットフォームにより、花王の IT チームの作業が大幅に楽になりました。「非常にシンプルなので、数時間で使い方が理解できました」とゴードン氏は語ります。「このアプリケーションを非常に迅速にリリースすることができました。」