AI 혁명은 오고 있는 것이 아닙니다. 바로 지금, 일어나고 있습니다. 그리고 누구도 예측하지 못했던 속도로 빠르게 진행되고 있습니다.

Gartner®의 새로운 연구에 따르면, AI가 인간을 돕는 데 그치지 않고 인간과 함께 일하고, 결정을 내리고, 기업 애플리케이션의 기능을 혁신하는 시대로 접어들고 있습니다.

5단계 진화가 시작되었습니다

1단계: AI 보조원(2025년)
"2025년 말까지 AI 비서가 거의 모든 기업용 애플리케이션에 내장될 것입니다. 이는 최종 목적지가 아니라, 단지 시작점일 뿐입니다."

2단계: 작업별 에이전트(2026)
"2026년까지 기업용 앱의 40%가 복잡한 엔드투엔드 작업을 자율적으로 처리하는 작업별 에이전트와 통합될 것"이며, 이를 통해 팀은 가치가 낮은 작업에서 해방될 것입니다.

3단계: 협력 에이전트(2027)
여러 AI 에이전트가 함께 작업하여 각 에이전트가 다양한 기술을 활용해 여러 애플리케이션과 데이터 환경에서 복잡한 문제를 해결합니다.

4단계: AI 에이전트 생태계(2028년)
"2028년까지 사용자 경험의 3분의 1이 기본 애플리케이션에서 에이전트 프런트엔드로 전환될 것입니다." AI는 목표를 달성하기 위해 여러 시스템에서 워크플로를 조율하게 됩니다.

5단계: 새로운 표준(2029년)
지식 근로자의 절반은 AI 에이전트를 만들고, AI 에이전트와 협력하고, AI 에이전트를 관리하는 기술을 개발하게 될 것입니다. 이는 기업 소프트웨어의 작동 방식을 근본적으로 바꿀 것입니다.

이것이 당신에게 의미하는 것

C급 임원진은 AI 경쟁에서 경쟁하기 위한 전략, 투자 수준, 팀 구성을 결정할 때까지 3~6개월의 시간이 주어집니다.

빠르게 적응하는 조직은 그렇지 않은 조직보다 더 나은 성과를 낼 것입니다. 중요한 것은 에이전트 AI를 도입할지 여부가 아니라, 얼마나 빨리 단계별로 전환할 수 있느냐입니다.