Technologies émergentes : l'avenir de l'IA agentique dans les applications d'entreprise
La révolution de l'IA n'est pas à venir. Elle est en train de se dérouler. Et elle se produit plus vite que quiconque ne l'avait prédit.
D’après une nouvelle étude de Gartner®, nous entrons dans une ère où l’IA ne se contentera pas d’assister les humains, mais travaillera à nos côtés, prendra des décisions et transformera le fonctionnement des applications d’entreprise.
L'évolution en cinq étapes a commencé.
Étape 1 : Assistants IA (2025)
« D’ici fin 2025, les assistants IA seront intégrés à la quasi-totalité des applications d’entreprise. Ce n’est pas une fin en soi, mais un point de départ. »
Étape 2 : Agents spécialisés (2026)
« D’ici 2026, 40 % des applications d’entreprise seront intégrées à des agents dédiés à des tâches spécifiques » qui gèrent de manière autonome des tâches complexes de bout en bout, libérant ainsi vos équipes des tâches à faible valeur ajoutée.
Étape 3 : Agents collaboratifs (2027)
Plusieurs agents d'IA travailleront ensemble, chacun apportant des compétences différentes pour résoudre des problèmes complexes dans divers environnements d'applications et de données.
Étape 4 : Écosystèmes d’agents IA (2028)
« D’ici 2028, un tiers des expériences utilisateur passeront des applications natives aux interfaces utilisateur automatisées » — l’IA orchestrera les flux de travail à travers de multiples systèmes pour atteindre les objectifs.
Étape 5 : La nouvelle normalité (2029)
La moitié des travailleurs du savoir développeront des compétences pour créer, utiliser et gouverner des agents d'IA, ce qui changera fondamentalement le fonctionnement des logiciels d'entreprise.
Ce que cela signifie pour vous
Les dirigeants de haut niveau disposent d'un délai de 3 à 6 mois pour décider de leur stratégie, du niveau d'investissement et de la composition de leur équipe afin de participer à la course à l'IA.
Les organisations qui s'adaptent rapidement seront plus performantes que les autres. La question n'est pas de savoir si vous adopterez l'IA agentielle, mais à quelle vitesse vous passerez d'une étape à l'autre.
Disponible dans ces langues : Anglais
Gartner, Technologies émergentes : L’avenir de l’IA agentique dans les applications d’entreprise, par Anushree Verma, Aakanksha Bansal, Alfredo Ramirez IV et Danielle Casey, 22 juillet 2025
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